START WITH THE PROBLEM

海外SaaSの選び方と導入チェックリスト

機能の多さより、解決したい課題から。導入を決める前に整理しておきたいことをまとめました。

1. 今の仕事で困っていることを書く

「AIを使いたい」ではなく、「毎週の集計を短くしたい」「顧客への返信漏れを減らしたい」のように、具体的な作業で考えます。いま使っている時間と、改善したい状態を書き出しましょう。

2. 料金の単位をそろえる

月額、年契約の月額換算、利用人数、処理回数、追加クレジット。価格の単位が違えば、そのまま比べることはできません。為替や税金、連携サービス代も含め、月と年の総費用で比較します。

3. 自分たちが使い続けられるかを確認する

• 必要な操作が、日本語または対応できる言語で行えるか
• 既存のツールとデータをやり取りできるか
• 担当者が変わっても使える手順になっているか
• 管理権限、セキュリティ、データの保存条件が合うか

4. 導入しない条件も先に決める

規約との整合性が確認できない、情報管理の要件に合わない、解約時に必要なデータを取り出せない。こうした条件があれば、機能が魅力的でも見送る判断を残しておきます。

5. 試用期間の終わりに判断する

試した操作、削減できた作業、追加された負担を記録します。登録前に終了日・自動更新・解約方法を確認しておくと、試用だけのつもりで契約を続けてしまうことを防げます。条件はサービスごとに異なります。